Subsidi Memberi “Pilihan Baharu” untuk Pelaburan IT
“Subsidi Promosi Pemajuan DX” yang diumumkan oleh Bandar Nishi Tokyo adalah inisiatif untuk menyokong penambahbaikan pengurusan melalui pendigitalan perniagaan dalam bandar. Berita ini membawa perspektif baharu kepada pelaburan IT PKS.
Subsidi bukan sekadar “tambahan wang”. Ia menjadi peluang untuk pemilik perniagaan melihat semula pelaburan IT sebagai “keputusan pengurusan”. Namun, kebanyakan PKS cenderung berfikir “guna kerana boleh dapat” apabila berdepan subsidi.
Artikel ini, berdasarkan subsidi Bandar Nishi Tokyo, menerangkan pemikiran asas untuk PKS berjaya dalam pelaburan IT menggunakan subsidi.
Risiko Terlalu Bergantung pada Subsidi
Perkara paling perlu diberi perhatian apabila menggunakan subsidi ialah pelaburan IT yang “berasaskan subsidi”. Apabila subsidi menjadi matlamat, masalah berikut timbul.
Pertukaran matlamat
Pelaburan IT yang sepatutnya bertujuan “peningkatan kecekapan operasi” atau “peningkatan jualan” bertukar kepada “mendapatkan subsidi”. Akibatnya, tidak jarang berlaku kes di mana alat yang tidak sesuai untuk menyelesaikan masalah syarikat diperkenalkan.
Kekurangan kelestarian
Subsidi adalah sokongan sekali sahaja. Jika diperkenalkan tanpa mengambil kira kos operasi dan kos kemas kini selepas pelaksanaan, “sistem yang tidak digunakan” akan kekal selepas subsidi tamat. Ini adalah contoh tipikal “kegagalan pelaburan IT”.
Penyerahan keputusan pengurusan
Dengan bergantung pada subsidi, pemilik perniagaan menyerahkan keputusan asas pelaburan IT kepada pakar atau vendor. IT bukan “bidang teknikal yang diserahkan kepada pakar”, tetapi sumber pengurusan yang perlu ditakrifkan secara langsung oleh pengurusan. Jangan lupa prinsip ini apabila menggunakan subsidi sebagai peluang.
Cara Jadikan Subsidi “Pencetus Keputusan Pengurusan”
Jadi, bagaimana kita boleh menggunakan subsidi untuk mencapai DX sebenar? Terdapat 3 perkara penting.
1. Tetapkan matlamat sebagai “penyelesaian masalah”
Sebelum memohon subsidi, jelaskan masalah pengurusan syarikat anda. Tetapkan matlamat khusus seperti “ingin meningkatkan jualan”, “ingin meningkatkan kecekapan operasi”, atau “ingin meningkatkan kepuasan pelanggan”. Subsidi hanyalah alat untuk mencapai matlamat tersebut.
2. Reka bentuk operasi selepas pelaksanaan
Reka bentuk sistem operasi selepas pelaksanaan alat IT terlebih dahulu. Siapa yang akan mengendalikannya? Bagaimana pengukuran kesan akan dilakukan? Bagaimana dengan kemas kini dan pengendalian masalah? Jika ini tidak dijelaskan, risiko alat yang diperkenalkan dengan subsidi menjadi “sistem yang tidak digunakan” akan meningkat.
3. Anggar pulangan pelaburan (ROI)
Walaupun kos permulaan ditanggung oleh subsidi, kos operasi dan kos buruh adalah tanggungan syarikat sendiri. Anggar pulangan pelaburan secara menyeluruh, termasuk masa dan kos yang diperlukan sebelum pelaksanaan. Contohnya, walaupun alat SaaS berharga RM10 sebulan, kos selama 3 tahun adalah RM360. Walaupun kos permulaan menjadi RM0 dengan subsidi, jangan lupa bahawa kos bulanan akan tetap berlaku.
Contoh Penggunaan Subsidi Secara Konkrit
Di sini, kami perkenalkan contoh kejayaan pelaburan IT menggunakan subsidi.
Contoh 1: Pengenalan perisian perakaunan awan
Sebuah syarikat peruncitan menggunakan subsidi untuk memperkenalkan perisian perakaunan awan “freee”. Sebelum ini, kerja catatan perakaunan dilakukan secara manual oleh kakitangan perakaunan, tetapi kini ia diautomatikkan, berjaya mengurangkan 20 jam kerja sebulan. Dengan subsidi menampung kos permulaan, halangan untuk pelaksanaan menjadi lebih rendah.
Contoh 2: Pengenalan alat CRM
Sebuah syarikat perkhidmatan menggunakan subsidi untuk memperkenalkan alat CRM “HubSpot”. Maklumat pelanggan diuruskan secara berpusat, dan kecekapan aktiviti jualan ditingkatkan. Selepas pelaksanaan, nilai pelanggan meningkat 15%, dan kesan subsidi dapat dirasai.
Apa yang sama dalam contoh-contoh ini ialah subsidi menjadi “pencetus”, manakala matlamat asas adalah “penambahbaikan operasi”.
Untuk Mengelakkan “Perangkap” Subsidi
Apabila menggunakan subsidi, berhati-hati dengan “perangkap” berikut.
Pelaksanaan yang diserahkan kepada vendor
Jika anda menyerahkan sepenuhnya permohonan subsidi kepada vendor, terdapat risiko alat yang tidak sesuai dengan masalah syarikat akan dicadangkan. Vendor cenderung mencadangkan “alat yang lulus subsidi”, jadi penting untuk pemilik perniagaan membuat keputusan sendiri.
Pelaburan dalam fungsi berlebihan
Terdapat kes di mana alat dengan fungsi yang lebih daripada diperlukan diperkenalkan kerana “bajet subsidi masih ada”. Akibatnya, kos dibelanjakan untuk fungsi yang tidak digunakan. Yang diperlukan adalah “fungsi minimum”, bukan “fungsi maksimum”.
Risiko pergantungan kepada individu
Jika alat yang diperkenalkan dengan subsidi hanya boleh digunakan oleh kakitangan tertentu, operasi akan terhenti apabila kakitangan tersebut meninggalkan syarikat. Pastikan beberapa kakitangan boleh menggunakannya dengan menyediakan manual dan mengadakan sesi pembelajaran berkala.
Kesimpulan: Subsidi adalah “Alat”, Bukan “Matlamat”
Subsidi Promosi Pemajuan DX Bandar Nishi Tokyo adalah peluang terbaik untuk PKS dalam pelaburan IT. Namun, dengan pemikiran “guna kerana boleh dapat”, DX sebenar tidak akan tercapai.
Subsidi hanyalah “alat”, dan “matlamat” adalah untuk menyelesaikan masalah pengurusan syarikat. Dengan pemilik perniagaan memahami intipati pelaburan IT dan menggunakan subsidi sebagai “pencetus keputusan pengurusan”, DX yang mampan boleh dicapai.
Untuk mengelakkan kegagalan dalam pelaburan IT, sentiasa ingat 3 perkara berikut:
– Tetapkan matlamat sebagai “penyelesaian masalah”
– Reka bentuk operasi selepas pelaksanaan
– Anggar pulangan pelaburan
Gunakan subsidi dengan bijak dan hubungkaitkannya dengan penambahbaikan pengurusan syarikat anda.
コメント